Industria
Medios de comunicación
¿Cómo opera Everymind en el segmento de los medios de comunicación?
La estructuración de un negocio de medios de comunicación tiene que ver totalmente con la forma en que la audiencia puede interactuar con los contenidos puestos a su disposición, ya sean digitales u offline. Para ello, necesita un proceso consolidado que le permita visualizar todos los aspectos de la empresa. Al adoptar las nubes de Salesforce junto con Everymind, hemos conseguido resultados como un aumento del 28% en las ventas, el control de las publicaciones y las parrillas de programación, una eficacia del 100% en la gestión de suscripciones y un viaje omnicanal personalizado.
Nube de medios
Salesforce cuenta con Media Cloud, que es un acelerador para la implementación rápida y precisa de todo el recorrido, con parametrizaciones que crean todo el control del plan de medios, ventas y proyectos personalizados según las necesidades de cada empresa.
Omnicanal personalizado
Con la diferenciación de los posibles canales de transmisión de contenidos, como los canales digitales, las redes sociales, la televisión, la radio y los periódicos, la gestión de todos estos usuarios se ha vuelto más compleja, y es necesario actualizar los procesos. Con el Viaje Omnicanal Personalizado de Media Cloud es posible centralizar esta información y estar cada vez más cerca del cliente siendo proactivos y provocadores con sus necesidades.
Soluciones aplicadas a
Medios de comunicación.
