Industria
Salud
Ciencias de la vida

¿Cómo opera Everymind en el segmento de Salud y Ciencias de la Vida?

La estructura de una empresa centrada en la salud del paciente requiere diversos protocolos, procesos, servicios y muchas otras acciones necesarias en el día a día. Health Cloud de Salesforce permite a la institución contar con el viaje integral de navegación del cliente durante todo el periodo asistencial y posasistencial, creando canales digitales con WhatsApp y bot para todo el personal clínico y los pacientes, centrándose en la acreditación y las relaciones médicas. Everymind cuenta con un equipo certificado en Health Cloud, y puede construir un viaje exitoso que aporte mayor productividad, rentabilidad y previsibilidad.

Nube de Ventas
La plataforma permite mayor autonomía, empoderamiento y agilidad para todo el equipo de la institución, con atención rápida y priorizada según criticidad y diferentes canales de atención según la preferencia de cada frente.

Service Cloud – Servicio posventa automatizado
Con la implementación, es posible utilizar métricas diferentes para cada tipo de registro, la generación automática de contratos garantiza mayor velocidad, un flujo de SLA ayuda a monitorear los indicadores de cumplimiento del objetivo de registro y ayuda a identificar cuellos de botella en el proceso, entre muchas otras ganancias.

Soluciones aplicadas a
Salud y Ciencias de la Vida.

Aplicación

Cree conexiones eficaces con sus pacientes para que tengan un viaje completo de forma personalizada y especializada. Lograr los procesos necesarios para garantizar el mejor servicio.

Datos y análisis

Domine sus datos para crear datos eficaces y personalizados para su institución.

Integración

Sabemos que hay varios procesos que están en diversas plataformas, como SAP, GENE, Philips Tasy, entre otras. Cree una visión completa y sólida de 360° de sus clientes.

Sostenibilidad y gobernanza

Tras implementar Salesforce, cuente con un equipo preparado para ayudarle a reducir los contratiempos que pueden producirse en una crisis.

Aceleradores
Everymind

Conecte sus datos, personas y procesos a Salesforce Health Cloud con la experiencia de Everymind. La plataforma trata de transformar la asistencia sanitaria mediante una buena relación personalizada con el paciente, vinculada al recorrido de principio a fin de toda la historia clínica, desde su adquisición, integración y conservación.

Otro punto es que, con todo este conocimiento, es posible personalizar el tipo de servicio que se ofrece y tener una conexión completa con las necesidades de cada paciente. Con la posibilidad de prestar asistencia en cualquier momento y lugar, la plataforma garantiza el compromiso y el apoyo constantes de todo el equipo médico. Descubra con nosotros cómo aplicarlo a su organización. Habla con un especialista.