Indústria
Saúde &
Ciências da Vida
Como a Everymind atua no segmento Saúde & Ciências da Vida?
A estrutura de uma empresa que tem como foco a saúde do paciente exige vários protocolos, processos, atendimentos, entre muitas outras ações necessárias no dia a dia. A Cloud de Health da Salesforce permite que a instituição tenha a jornada de ponta a ponta da navegação do cliente durante todo o período de cuidados e pós, criação de canais digitais com WhatsApp e bot para todo o corpo clínico e pacientes, foco no credenciamento e relacionamento médico. A Everymind possui um time certificado em Health Cloud, e consegue construir uma jornada de sucesso que traga maior produtividade, rentabilidade e previsibilidade.
Sales Cloud
A plataforma possibilita mais autonomia, empoderamento e agilidade para a equipe de toda a instituição com um atendimento rápido e priorizado de acordo com a criticidade e diferentes canais de atendimento de acordo com a preferência de cada frente.
Service Cloud – Pós-vendas automatizado
Com a implementação, é possível utilizar métricas diferentes para cada tipo de registro, a geração automática de contrato garante mais rapidez, um fluxo de SLA auxilia o acompanhamento de indicadores para cumprimento da meta de cadastro, e ajuda a identificar gargalos no processo, entre muitos outros ganhos.
Soluções aplicadas em
Saúde & Ciências da Vida.
Aceleradores
Everymind
Conecte seus dados, pessoas e processos com o Health Cloud da Salesforce com a expertise da Everymind. A plataforma consiste em trazer a transformação dos cuidados de saúde através de um bom relacionamento de forma personalizada com o paciente, atrelados à jornada end-to-end de todo o histórico médico, desde a aquisição, integração e retenção do mesmo.
Outro ponto é que, a partir de todo esse conhecimento, é possível personalizar a oferta do tipo de serviço e ter conexão completa com a necessidade de cada paciente. Com a possibilidade de atendimento a qualquer hora, em qualquer lugar, a plataforma garante o constante engajamento e apoio de toda a equipe médica. Entenda como aplicar à sua instituição conosco. Fale com um especialista.
